Спасибо "Альпиндустрии"!

Почти десять лет пользуюсь ковриками Term-A-Rest.
Года три назад у одного коврика появилась приличная грыжа. Стоят они, сами знаете, не по детски.
Жалко. Позвонил в магазин, объяснил. Взяли на экспертизу. Через месяц написали, приезжай, бери новый. Брак завода. А у ковриков - пожизненная гарантия. Съездил, забрал. Сказал - спасибо!
Вот прошло три года, и тот коврик и ещё один, в одном и том же походе, взяли и "загрыжили". Рядом был ещё один, с ним всё в порядке. Представляете, два коврика, это тысяч 25 наших.
Решил ещё раз позвонить в "Альпуху". Говорят, привози на экспертизу, но нужны чеки, что у нас брал. Кто нибудь хранит чеки 3-10 лет? Я нет! Но, на дисконт карте все покупки зафиксированы. Через четыре (!) дня звонят. Забирайте новые коврики, то что Вы привезли - брак!
Вот я сегодня - счастливый и довольный! Причем мой старенький поменяли на ультра современный NeoAir All Season SV (с широким горлом и скруткой).

Ещё раз спасибо "Альпиндустрии" за её сервис!

пысы. а я уж хотел потрошить коврики и ремонтировать

Тут как бы сама Альпиндустрия не причем. У них договор с несколькими мировыми фирмами предоставляющими пожизненную гарантию своих изделий.
Я например обращался по гарантийным вопросам продукции фирмы MSR.
И ThermARest тоже...
Чеки не обязательно предоставлять из этого магазина, просто сказал, что покупал у них давно, примерно в таком то году в середине мая (апреля - февраля итд.) хотя все куплено было совсем в другом месте.